Die Anmeldung schlägt fehl
Prüfe, ob die Backend-Adresse mit https:// beginnt, der private Tunnel verbunden ist und die Adresse im mobilen Browser erreichbar ist. Nutzername und Passwort vergibt der Betreiber deines Backends.
Wake From Far · iOS + Android
Support
Wenn die App, die Verbindung oder ein Wake-Auftrag nicht wie erwartet funktioniert, schreib mir. Ich lese jede Nachricht selbst.
[email protected]Vor der Fehlersuche
Vier Voraussetzungen für die echte Nutzung.
- 01
Ein kompatibles WakeFromFar-Backend läuft im Heimnetz.
- 02
Das Smartphone erreicht es per HTTPS über einen privaten Tunnel wie Tailscale oder WireGuard.
- 03
Ein Administrator hat das Nutzerkonto und die erlaubten Maschinen eingerichtet.
- 04
Das Zielgerät unterstützt Wake-on-LAN und ist dafür korrekt konfiguriert.
Häufige Fragen
Wo du mit der Fehlersuche beginnst.
Bitte sende niemals Passwörter, Anmelde-Token oder private Schlüssel per E-Mail oder in einem öffentlichen GitHub-Issue.
Eine Maschine wird nicht angezeigt
Die App zeigt nur Maschinen, die dem angemeldeten Konto zugewiesen wurden. Unter Android zeigt die kostenlose Version höchstens drei zugewiesene Maschinen; der einmalige Pro-Kauf hebt diese Grenze auf.
Der Wake-Auftrag kommt an, aber nichts startet
Dann liegt die Ursache meist im Backend-, Netzwerk-, BIOS- oder Betriebssystem-Setup des Zielgeräts. Prüfe Wake-on-LAN zunächst im lokalen Netz und kontrolliere MAC-Adresse, Broadcast-Ziel und Energiespareinstellungen.
Benachrichtigungen fehlen
Prüfe die Systemberechtigung und die Einstellung in der App. Android fragt das Backend regelmäßig ab. iOS verwendet für Administrator-Hinweise APNs; dafür muss das Backend die Push-Funktion unterstützen und eingerichtet haben.
Wer hilft wobei?
App-Support und Backend-Betrieb sind getrennt.
BluecherLab
Hilft bei Fehlern und Verständnisfragen zur iOS- oder Android-App, zur Darstellung, Anmeldung und Kommunikation mit einem kompatiblen Backend.
Dein Backend-Betreiber
Verwaltet Konten, Maschinen, Rechte, Server-Logs, Push-Konfiguration und die Löschung von Backend-Daten. Bei einem Familien-Setup ist das meist die Person, die das NAS oder Relay eingerichtet hat.
Apple / Google Play
Bearbeiten Store-Zahlungen und Erstattungen. Für Apple-Käufe kannst du eine Anfrage über reportaproblem.apple.com stellen.
Kontakt
So kann ich schneller helfen.
Nenne Plattform, App-Version, Gerätemodell, Betriebssystemversion, die genaue Fehlermeldung und die Schritte, die zu ihr führen. Beschreibe dein Backend nur grob und entferne Passwörter, Tokens, private IP-Adressen und persönliche Daten aus Screenshots und Logs.
Wenn du mit GitHub vertraut bist, kannst du einen reproduzierbaren Fehler auch als GitHub Issue melden. Der Code ist offen: Wenn du die Ursache findest und selbst verbessern möchtest, ist ein Pull Request willkommen.